Un cliente potencial que ha mostrado interés en ti vale oro. Si se marcha de tu sitio web sin comprar o contactar, no significa que no esté interesado. Probablemente ande todavía comparando otras opciones como la tuya. O podría incluso haberse decidido ya por ti, aunque le vendría mejor
volver en otro momento con más calma, con un dispositivo más cómodo, etc.
La publicidad de Remarketing
puede funcionarte de lujo, y te permite redirigirles hacia tu sitio web (cuando les venga bien) para que acaben de solicitar esa información o completar ese carrito abandonado. Tus futuros clientes van a querer más de una interacción contigo antes de lanzarse. Por eso es clave reconectar con ellos también en su rutina diaria, cuando consumen contenidos (Remarketing de Display), socializan en redes
(Remarketing Social Media Ads) o continúan buscando
(Remarketing de Búsqueda).
Remarketing de Búsqueda (RLSA)
Cuando siguen buscando en Google. Es probable que los visitantes que salen de tu sitio sin contactar ni comprar sigan buscando en Google… Es una oportunidad para reconectar con ellos mediante con anuncios de remarketing de búsqueda, adaptando mensajes, promociones, pujas, etc. para que terminen de culminar la compra o contacto.
También puedes orientar tus mensajes a clientes que ya han tenido una experiencia de compra previa contigo para apoyar tus objetivos de retención.
La prestación de campañas de remarketing en búsqueda está incluida en el servicio de campañas de Google Ads.
Remarketing de Display
Cuando visitan otros sitios de internet. Puedes ser muy bueno en atraer tráfico al sitio web, pero igualmente tienes que conseguir que te recuerden y se lancen a probar tu producto o servicio.
La Red de Display de Google es un canal formidable para impactar a los usuarios que ya han estado en tu sitio web, otras audiencias similares, o incluso a clientes, cuando consumen contenidos otras páginas web, blogs, medios, Apps, etc.
Necesitas campañas de display con buenos CTR, para que Google te recompense con una calidad alta. Esta situación es la deseable y a la que yo te voy a ayudar a llegar.
Remarketing de Social Media
Cuando pasan tiempo en Social Media. ¿Cuántas veces has visto un anuncio de ese producto que añadiste al carrito, pero dejaste abandonado, cuando estabas pasando el rato en Facebook o Instagram?
Los clientes van a querer más de una interacción contigo antes de lanzarse a comprarte. La posibilidad de convencer aumenta cuando conectas con ellos también en su rutina diaria, cuando navegan por ejemplo en sus redes sociales.
Es más probable que un cliente compre o te contacte en un momento de calma, y en eso las redes sociales juegan un rol importante, por la propia naturaleza del medio.
Amazon Remarketing
Cuando han visitado páginas en Amazon. Si tienes una cuenta de vendedor de Amazon, puedes recontactar con tu cliente cuando visite páginas de productos patrocinados de tus competidores en el propio Amazon.
Ahora también es posible hacerlo cuando salen del marketplace y navegan en Apps y otras propiedades de Amazon, o incluso en sitios web de terceros.
Puedo ayudarte a personalizar tus mensajes tanto a los que han visitado tus productos como a los que hayan visto una categoría determinada.
